Δεν είναι λίγες οι φορές που καλούμαστε να απαντήσουμε στο ερώτημα «...γιατί να επιλέξω τη διαμεσολάβηση;»

Η διαδικασία της διαμεσολάβησης είναι μια καθοδηγούμενη διαπραγμάτευση, στην οποία τα μέρη προσπαθούν να επιτύχουν συμφωνία για την επίλυση της διαφορά τους, με τη βοήθεια ενός διαμεσολαβητή.

Η επίλυση των διαφορών μέσω της διαμεσολάβησης, μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα στα μέρη, να διευκολύνει το δικαστικό φορτίο και να αποφορτίσει τις τεταμένες σχέσεις των μερών.

Ωστόσο υπάρχουν και άλλα σημαντικά οφέλη από τη διαμεσολάβηση.

Μεγαλύτερος έλεγχος
Η διαμεσολάβηση αυξάνει τον έλεγχο που έχουν τα μέρη. Κάθε μέρος  συμμετέχει άμεσα στη διαπραγμάτευση προς επίτευξη συμφωνίας,  στην οποία μάλιστα δεν μπορεί να επιβληθεί λύση από τρίτους (π.χ. διαμεσολαβητή). Συγκριτικά, η δυσαρέσκεια μπορεί να είναι εντονότερη όταν έχει επιλεγεί η Δικαστική οδός, όπου τα μέρη θα πρέπει  να αποδεχτούν την κρίση του Δικαστηρίου, η οποία μπορεί να μην είναι πάντα η αναμενόμενη τουλάχιστον για κάποιο από τα μέρη.

Εμπιστευτικότητα
Σε αντίθεση με τη Δικαστικές διαδικασίες όπου συνήθως οι συζητήσεις είναι δημόσιες, όλα όσα ειπώθηκαν στη διαμεσολάβηση είναι απόλυτα εμπιστευτικά για τα μέρη (εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά).

Eθελοντική διαδικασία
Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή  από τη διαδικασία, χωρίς να του αφαιρείται απολύτως κανένα δικαίωμα είτε να επηρεαστεί η δυνατότητα επίλυσης της διαφοράς μέσω της Δικαστικής οδού.

Ευκολία
Η διαμεσολάβηση διοργανώνεται σε χώρο κατάλληλο για τα μέρη, τα οποία έχουν το δικό τους χώρο για ιδιωτικές συναντήσεις και ξεχωριστό χώρο για κοινές συναντήσεις. Ο Διαμεσολαβητής ακούει την άποψη του καθενός, συνομιλεί στα μέρη ιδιωτικά και από κοινού, καθοδηγώντας τους προς μια διευθέτηση της διαφοράς.

Μειωμένα έξοδα
Γενικά, το κόστος μειώνεται σε μεγάλο βαθμό σε σχέση με την προσπάθεια επίλυσης της διαφοράς μέσω Δικαστηρίου, όπου πολλές φορές το συνολικό κόστος μπορεί είναι εξαιρετικά απρόβλεπτο.

Ταχύτερη έκβαση. Επειδή η διαμεσολάβηση μπορεί να εφαρμοστεί πρόωρα και άμεσα, η συμφωνία μπορεί να επιτευχθεί συνήθως ταχύτερα σε σχέση με την Δικαστική οδό.

Υποστήριξη
Οι διαμεσολαβητές εκπαιδεύονται να εργάζονται σε δύσκολες καταστάσεις. Ο διαμεσολαβητής ενεργεί ως ουδέτερος, διευκολύνοντας και υποστηρίζοντας κάθε μέρος μέσω της διαδικασίας.

Διατήρηση σχέσεων
Είτε πρόκειται για επιχειρηματική είτε για οικογενειακή διαφορά, η διατήρηση των σχέσεων μπορεί να αποτελέσει βασικό πλεονέκτημα της διαμεσολάβησης. Η διαμεσολάβηση βοηθά τα μέρη να επικεντρωθούν στην αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ τους.

Μη αποδεικτική διαδικασία
Κατά τη διαμεσολάβηση δεν ακολουθείται αποδεικτική διαδικασία και δεν τηρούνται πρακτικά των συζητήσεων,  συνεπώς ούτε έγγραφες αποδείξεις είτε μάρτυρες και επιπλέον ο,τιδήποτε και εάν ειπωθεί κατά τη διαδικασία, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τα μέρη ενώπιον των Δικαστηρίων